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Identität ist der wichtigste Schlüssel für Sicherheit und Vertrauen in unserer digitalisierten Welt. IDnow ist eines der am schnellsten wachsenden FinTech Startups in Europa. Basierend auf Künstlicher Intelligenz bieten wir die weltweit fortschrittlichste Plattform an, über welche die Identität von mehr als 5,1 Milliarden Menschen aus 65 verschiedenen Ländern in Echtzeit überprüft werden kann. Als expandierendes Unternehmen werden wir von zwei führenden Venture-Capital-Investoren und einem Konsortium bekannter Business Angels unterstützt. In unserem schnell wachsenden Team arbeiten mittlerweile 300 Mitarbeiter aus 35 verschiedenen Ländern. Zu unseren namhaften Kunden zählen führende internationale Unternehmen wie die Commerzbank, UBS, Sixt, Erste Bank und Telefónica Deutschland, viele Fintechs wie Fidor, N26 und Smava sowie viele Blockchain-basierte Unternehmen.

Unser Erfolg basiert auf unseren herausragenden Lösungen, die wir einzig und allein unseren Mitarbeitern verdanken. Unsere multikulturelle Mannschaft stammt aus allen Regionen der Welt. Jeder einzelne trägt zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Für unseren internationalen Ausbau suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort München Werkstudenten (m/w/d) im Customer Care Bereich.

Aufgaben

  • Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
  • Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen
  • Kommunikation mit Endkunden von führenden euopäischen Kreditinstiuten und Zahlungsanbietern
  • Bedienung der IDnow-Software, die zur Durchführung der Identifizierung verwendet wird
  • Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen 

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, hast Spaß am Umgang mit unseren internationalen Kunden und stehst bis zu 20 Stunden pro Woche zur Verfügung?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir bieten Dir einen Job als Werkstudent (m/w/d) im Customer Care Bereich mit einem einwöchigen Onboarding-Training und flexiblen Arbeitszeiten (Mo-So; 7:00 bis 24:00 Uhr) bei einem dynamischen Unternehmen. Zudem hast du bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Klingt interessant für Dich? Dann bewirb Dich bei uns und lass uns Deinen Lebenslauf mit Deinem gewünschten Startzeitpunkt und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen.

Für Rückfragen steht Dir Anna-Lena Zimmermann gerne telefonisch unter der Rufnummer +49 89 413 24 6020 zur Verfügung.