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Identität ist der wichtigste Schlüssel für Sicherheit und Vertrauen in unserer digitalisierten Welt. IDnow ist eines der am schnellsten wachsenden FinTech Startups in Europa. Basierend auf Künstlicher Intelligenz bieten wir die weltweit fortschrittlichste Plattform an, über welche die Identität von mehr als 5,1 Milliarden Menschen aus 65 verschiedenen Ländern in Echtzeit überprüft werden kann. Als expandierendes Unternehmen werden wir von zwei führenden Venture-Capital-Investoren und einem Konsortium bekannter Business Angels unterstützt. In unserem schnell wachsenden Team arbeiten mittlerweile 300 Mitarbeiter aus 35 verschiedenen Ländern. Zu unseren namhaften Kunden zählen führende internationale Unternehmen wie die Commerzbank, UBS, Sixt, Erste Bank und Telefónica Deutschland, viele Fintechs wie Fidor, N26 und auxmoney sowie viele Blockchain-basierte Unternehmen.

Unser Erfolg basiert auf unseren herausragenden Lösungen, die wir einzig und allein unseren Mitarbeitern verdanken. Unsere multikulturelle Mannschaft stammt aus allen Regionen der Welt. Jeder einzelne trägt zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Für unseren internationalen Ausbau suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort München einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Care Bereich. 

Deine Aufgaben

  • Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
  • Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen
  • Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
  • Bedienung der IDnow-Software, die zur Durchführung der Identifizierung verwendet wird
  • Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen 

Das sollst Du mitbringen

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Spaß im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden 
  • Verfügbarkeit von 20 Stunden wöchentlich mit der Option bis zu 40 Stunden in den Semesterferien ab sofort

Das bieten wir Dir

  • Gehalt von 15€/Stunde
  • Signing-Bonus in Höhe von 500€, sobald Du drei Monate bei uns bist
  • Mitarbeit in einer spannenden und innovativen Branche
  • Regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke sowie Obst

 

Starte bei uns durch als Werkstudent im Bereich Customer Care (m/w/d) mit einem einwöchigen Onboarding-Training und flexiblen Arbeitszeiten (Mo-So; 7:00 bis 24:00 Uhr) in einem dynamischen Unternehmen. Das Angebot ist zunächst befristet auf 3 Monate, jedoch mit der Option auf Verlängerung bei Bedarf und toller Leistung. Zudem hast du bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten!

Klingt interessant für Dich? Dann bewirb Dich bei uns und lass uns Deinen Lebenslauf mit Deinem gewünschten Startzeitpunkt zukommen.

Für Rückfragen steht Dir Anna-Lena Zimmermann gerne telefonisch unter der Rufnummer +49 89 413 24 6020 zur Verfügung.